岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等；
4、协助组织小区业主活动；
5、完成部门安排的各类临时性任务。

柳州市产业集团城市更新物业服务有限公司成立于2010年2月26日，公司一直以来都倡导“服务质量第一”的理念，在工作中本着“住户的满意就是我们的目标”的服务宗旨，努力实现“管理一流、服务一流、员工一流、效益一流”的目标。物业公司初成立时因缺乏服务项目而只取得了物业服务三级（暂定）资质，经过物业公司全体员工的共同努力，已于2012年12月初取得了物业服务三级资质。
      物业公司将立志于以现有的团队建设为基础，坚持以人为本，不断学习，不断创新，提高管理经验，以规范化、标准化的服务，打造柳州市产业集团城市更新物业服务有限公司“品牌”服务理念，尽力为小区广大业主创造更加舒适、温馨的居住环境。