世纪教育培训机构|在线教育

工作描述：教学安排：安排教学进度，按照大纲要求备课并做好备课笔记，按时提交备案与授课记录供校区检查。
？课堂教学：课堂讲课，在条件允许的情况下尽可能采取多媒体教学，从课本内容延伸到课外知识，课堂生动活泼，积极调动学生学习主动性，紧密把握课堂节奏，提高授课质量，学生成绩整体提升30%。
？课后管理：批改和讲解学生作业：组织考试，选择或编写考卷、批改试卷并登记学生成绩。
？课后辅导：做好辅导、答疑工作，应道学生形成健康的身体和心理素质；与家长日常沟通及时了解学生家庭情况，并及时和家长交流学生的学习情况，配合教学安排。

上海申通快递有限公司|货运/物流仓储

工作描述：？物流跟踪：持续跟进在途物流动态，及时异常反馈并协调处理异常，准确录入物流信息，完成日均150单。
？退单处理：对商家和客户进行及时沟通，了解退单原因及需求，联系商家，日均退单5单。
？报表编制：独立运用excel编制数据报表，如今日完成率表、异常率表及退单率表，为领导提供工作决策依据。
？工作协调：和快递运营点和转运中心反馈快件状况进行沟通协商，协助理赔组进行理赔，和商家进行协商退换事宜，提高客户满意度。